We Aim for 100% Customer Satisfaction
We provide support from 6 am to 1 am every day. Any problem is solved within 2 hours. Sometimes it can take up to 24-72 hours. For more details see our Terms of Services pages.
Get support through support tickets, Facebook chat, phone calls, and WhatsApp.
100% yes. The unlimited package has no storage limit. As much storage as you need, we provide. There is no extra cost for that.
Payment can be made in Bangladeshi Taka or USD. You can make payments easily through Bikash, Rocket, Cash, Islami Bank Cellfin, Paypal, and Dutch Bangla Bank Nexus Pay.
Our renewal charges generally do not increase. Renewal charges for all packages are the same. However, if the dollar rate fluctuates a lot, the package price may increase or decrease as well as the renewal charge may increase or decrease.
You will see the renewal charge while placing the order.
Yes, Full control and ownership will be in your name and your email. You can transfer to any company anytime, There is no obligation. We never block anyone's files or domains.
Epp / Auth code is required for domain transfer. Message us and we will give you the code.
Cloud hosting will have an auto backup 2 times per day. You can restore in 1 click from cPanel. If you want, you will also get a 1-month-old backup. So your website will be 100% safe.
We keep the backups in several safe places. And backup storage does not count for your main cPanel storage. If you buy 10 GB hosting, you can use 10 GB. This 10GB won't crash for backup.
You can upgrade and downgrade the package as per your requirement. For that, Please give me a message.
If you bought 1 GB for 100 takas. After 6 months you need 2 GB. The price of 2 GB is 200 Takas. Then you have to pay another 50 Taka for the remaining 6 months. It will auto-count our software.
We provide you with free migration service without any service charges. You can transfer your website from your old hosting to our hosting through this service. Our technical support team will transfer your website from old hosting to us without any data loss & error.
Open a support ticket for the migration. Give your cPanel link, username, and password there. Then confirm whether everything is correct and based on this information cPanel can be accessed.
Q. Will the old cPanel file be deleted?
A. No. We will only copy files. All files will remain on the old hosting.
Note: Please confirm how many websites are allowed on the hosting package you have purchased from us.
Auto SSL will be active within 24 hours on cloud hosting. Each subdomain and addon domain will be SSL activated within 24 hours of adding. In shared hosting, we install it manually.
You can buy hosting from us. The nameserver of the hosting will be sent to your mail. If you put that nameserver in the domain, the domain will be connected to the hosting.
We have no hidden charges. There is no gateway charge to purchase the service, and no late fee is charged even if you are late to renew the hosting.
You can let us know even if you have financial problems regarding renewal. We will provide friendly support.
আমরা প্রতিদিন সকাল ৬ টা থেকে রাত ১ টা পর্যন্ত সাপোর্ট দিয়ে থাকি। যেকোন সমস্যার সমাধান ২ ঘন্টার মধ্যে দেয়া হয়। কখনও কখনও ২৪-৭২ ঘন্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। আরো জানতে আমাদের টার্মস এন্ড সার্ভিস পেজটি দেখুন।
সাপোর্ট টিকিট, ফেসবুক চ্যাট, ফোনকল ও WhatsApp এর মাধ্যমে সাপোর্ট পাবেন। ফোন নাম্বরঃ 01978559696 (WhatsApp)
১০০% হ্যাঁ। আনলিমিটেড প্যাকেজে স্টোরেজের কোন লিমিট নাই। আপনার যত স্টোরেজ লাগুক, আমরা যোগান দিব। তার জন্য কোন এক্সট্রা দাম দিতে হবেনা।
বাংলাদেশী টাকায় পেমেন্ট করতে পারবেন। বিকাশ, রকেট, নগদ, ইলামি ব্যাংকের সেলফিন ও ডাস বাংলা ব্যাংকের নেক্সাস পে এর মাধ্যমে খুব সহজে পেমেন্ট করতে পারবেন।
আমাদের রিনিউ চার্জ সাধারনত বাড়েনা। প্রায় সবগুলো প্যাকেজের রিনিউ চার্জ সেইম। তবে ডলার রেট অনেক বেশী ওঠানামা করলে প্যাকেজ প্রইজ বাড়তে বা কমতে পারে সেই সাথে রিনিউ চার্জও বাড়তে বা কমতে পারে।
অর্ডার দেয়ার সময় রিনিউ চার্জ দেখতে পাবেন।
জ্বি৷ সম্পূর্ণ কন্ট্রোল ও মালিকানা আপনার নামে ও আপনার ইমেইলে হবে। আপনি যেকোন সময় যেকোন কোম্পানিতে ট্রান্সফার হতে পারবেন৷ কোন বাধ্যবাধকতা নাই। আমরা কখনো কারো ফইল বা ডোমেইন আটকে রাখিনা।
ডোমেইন ট্রান্সফারের জন্য Epp / Auth কোড প্রয়োজন হয়। আমাদের মেসেজ দিলেই আমরা আপনাকে কোড দিয়ে দিব।
ক্লাউড হোস্টিং এ প্রতিদিন ২ বার অটো ব্যাকআপ হবে। সিপ্যানেল থেকেই ১ ক্লিকে রিস্টোর করে নিতে পারবেন। চাইলে ১ মাস আগের ব্যাকআপও পেয়ে যাবেন। তাই আপনার ওয়েবসাইট থাকেবে ১০০% সেইফ।
আমরা ব্যাকআপগুলা কয়েকটি সেইফ জাইগাতে রাখি। অর্থাৎ ব্যাকআপের জন্য স্টোরেজ আলাদা। আপনি ১০ জিবি হোস্টিং কিনলে, ১০ জিবিই ব্যবহার করতে পারবেন। এই ১০ জিবি ব্যাকআপে থরচ হবেনা।
আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী প্যাকেজ আপগ্রেড ও ডাউনগ্রেড করতে পারবেন। তার জন্য আমাদের মেসেজ দিতে হবে।
মনে করেন আপনি ১ জিবি ১০০ টাকা দিয়ে কিনলেন। ৬ মাস পরে আপনার ২ জিবি দরকার হলো। ২ জিবির দাম ২০০ টাকা। তাহলে বাকি ৬ মাসের জন্য আমাদের আর ৫০ টাকা দিলেই হবে।
আমরা আপনাকে ফ্রি মাইগ্রেশন সার্ভিস দিচ্ছি কোন সার্ভিস চার্জ ছাড়াই। এই সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার পুরাতন হোস্টিং থেকে আমাদের এখানে ওয়েবসাইট ট্রান্সফার করিয়ে নিতে পারবেন।
আমাদের টেকনিক্যাল সাপোর্ট টিম আপনার ওয়েবসাইট পুরাতন হোস্টিং থেকে আমাদের এখানে ট্রান্সফার করে দিবে, কোন Data Loss & Error ছাড়াই। মাইগ্রেশানের জন্য একটি সাপোর্ট টিকিট ওপেন করবেন। ওখানে আপনার সিপ্যানেলের লিংক, ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিবেন। তারপর কনফার্ম হয়ে দিবেন, সবকিছু ঠিকঠাক দিয়েছেন কিনা এবং এই তথ্যের ভিত্তিতে সিপ্যানেল এক্সেস করা যায় কিনা।
Q. পুরাতন cPanel থেকে ফাইল ডিলিটর হয়ে যাবে কি?
A. না। আমরা শুধুমাত্র ফাইল কপি করে নিবো। সব ফাইল পুরাতন হোস্টিংএ থেকে যাবে।
বিঃ দ্রঃ আপনি কনফার্ম হয়ে নিবেন, আমাদের থেকে যে হোস্টিং প্যাকেজটি কিনেছেন তাতে কয়টি ওয়েবসাইট এড করার পারমিশন দেওয়া রয়েছে।
ক্লাউড হোস্টিং এ ২৪ ঘন্টার মধ্য অটো SSL এ ক্টিভ হবে। প্রতিটা সাব ডোমেইন ও এডন ডোমেইন এড করার ২৪ ঘন্টার মধ্যে SSL এক্টিভ হবে। সেয়ার্ড হোস্টিং এ আমরা মেন্যুয়ালী ইনস্টল করে দিয়ে থাকি
আপনি আমাদের থেকে হোস্টিং কিনতে পারবেন। হোস্টিং এর নেমসার্ভার আপনার মেইলে প্রেরণ করা হবে। ওই নেমসার্ভার ডোমেইনে বসালে, হোস্টিং এর সাথে ডোমেইন কানেক্ট হয়ে যাবে।
ডোমেইন যারা কমে দিচ্ছে তারা স্প্যামিং করে ডোমেইন রেজিট্রেশন করে। বিগ জায়ান্ট কিছু কোম্পানি আছে, যারা নতুন কাস্টমার টার্গেট করে লাখ লাখ ডলার খরচ করে ডোমেইন অফার দিয়ে থাকে। নতুন কাস্টমারা ১ বারই এই অফার নিতে পারবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে অফার নেওয়া যাবে না।
দেশে যারা কমে দিচ্ছে তারা সেই রেজিট্রারার কোম্পানিগুলো থেকে অফারে ডোমেইন রেজিষ্ট্রেশন করে দেয়। তারা আইপি পরিবর্তন করে অফারে রেজিষ্ট্রেশন করে। এছাড়া ভার্চুয়াল ভিসা কার্ড আনভেরিফাইড সোর্স থেকে জেনারেট করে। বিভিন্ন কুপন, হ্যাক করা কার্ড, pyypl থেকে নতুন নতুন কার্ড ইস্যু করে পেমেন্ট করে থাকে। যা পরবর্তীতে ওই রেজিট্রারার কোম্পানি বুঝতে পারলে ডোমেইন ক্লায়েন্ট হোল্ড ও সাসপেন্স করে দিতে পারে।
খোঁজ নিলে জানতে পারবেন, যারা কমে ডোমেইন বিক্রি করছে তাদের মার্কেট রেপুটেশন ভালোনা। দুই নম্বর পন্থা অবলম্বন করে অফারে আপনি ডোমেইন অল্প প্রাইসে পেয়ে যাবেন এবং ভাগ্য ভালো থাকলে ডোমেইন ব্যবহার করতে পারবেন। আর নাহলে যেকোন মুহূর্তে সাসপেন্ড, ক্লাইন্ট হোল্ড হয়ে যেতে পারে অথবা আপনার ডোমেইনের ফুল কন্ট্রোল হারাতে পারেন। তারা তখন এর দায় আপনার উপর চাপিয়ে দিবে। তাই তাদের কাছ থেকে নিলে আপনি নিরাপদ না।
বাংলাদেশের টেপুটেটেড কোম্পানিগুলো এত কমে দিতে পারবে না। নিশ্চিন্তে ব্যবহারের জন্য এবং কোন ধরনের ঝামেলায় পড়তে না চাইলে অবশ্যই যেকোনো বিশ্বস্ত কোম্পানি থেকে আপনাকে ডোমেইন কিনতে হবে।
আমি আত্মবিশ্বাসের সাথে বলতে পারি, দেশীয় প্রসিদ্ধ ভালো কোম্পানিগুলোর মধ্যে হোস্ট নীল অন্যতম। আমাদের থেকে নিলে আপনি ১০০% সেইফ থাকবেন ইনশাআল্লাহ। তাছাড়া আপনার নামে, মেইল ও ফোন নাম্বারে ডোমেইন রেজিট্রেশন হবে ও সম্পূর্ণ কন্ট্রোল প্যানেল পাবেন।
আপনার ডোমেইন আপনার সম্পদ। তাই যেনতেন কোম্পানি এড়িয়ে চলুন।
আমাদের কোন হিডেন চার্জ নাই। সার্ভিস কিনতে কোন গেটওয়ে চার্জ নাই ও হোস্টিং রিনিউ করতে দেরী করলেও কোন লেট ফি নেয়া হয়না।
রি-নিউএর ক্ষেত্রে আপনার অর্থনৈতিক সমস্যা থাকলেও আমাদের জানাতে পারেন। আমরা ফ্রেন্ডলি সাপোর্ট দিব